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客户的声音
表达的要求和期望的客户的产品或服务，作为记录和传播到提供援助的组织的成员。
- Besedna vrsta: noun
- Industrija/področje: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Avtor
- Lianghong
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(Hangzhou, China)
