הליך כדי לקבוע את הסימפטומים תקלה אשר מופיעים מיד לפני או אחרי כשלון של פרמטר קריטי במערכת. אחרי כל הגורמים האפשריים מפורטים עבור כל סימפטום, המוצר נועד לחסל את הבעיות.