Sebuah teknik yang di mana perusahaan yang mengukur kinerja terhadap yang terbaik di kelasnya perusahaan, menentukan bagaimana perusahaan-perusahaan mencapai tingkat kinerja mereka dan menggunakan informasi untuk meningkatkan kinerja sendiri. Mata pelajaran yang dapat benchmarked mencakup strategi, operasi, dan proses.